سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات الضرورية لإنشاء الحساب وإدارته مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المؤسسة، دور المستخدم، اللغة المفضلة، رسائل التواصل وبعض السجلات التقنية للحماية.

• بيانات تقدمها أنت عبر النماذج.
• بيانات مطلوبة لتفعيل الترخيص والدعم.
• سجلات تقنية محدودة لحماية الخدمة.

الحساب والترخيص

قد تحفظ البوابة دور المستخدم، الخطة، مفتاح الترخيص، حالة التفعيل والتواريخ المهمة للاشتراك أو العرض المختار. نستخدم هذه البيانات للتحقق من حق الاستخدام وتقديم الدعم.

المدفوعات والوصولات

عند إرسال وصل أو إثبات دفع، نستخدمه فقط للتحقق من الطلب، تفعيل الترخيص وحفظ سجل إداري. وسائل الدفع الخارجية تخضع أيضاً لشروط مزوديها.

بيانات برنامج سطح المكتب

المبيعات، المنتجات، الفواتير، المخزون، العمال والتقارير داخل تطبيق سطح المكتب تبقى مخزنة محلياً على جهازك، إلا إذا قمت أنت بإعداد مزامنة أو إرسال بيانات بشكل اختياري.

الدعم والتواصل

نستخدم معلومات التواصل للرد على طلبات الدعم، إرسال معلومات متعلقة بالترخيص، التنبيه لتحديثات مهمة أو معالجة الشكاوى.

الأمان والاحتفاظ

نطبق إجراءات معقولة لتقليل الوصول غير المصرح به إلى بيانات البوابة. نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية للحساب، الدعم، المتطلبات الإدارية أو الأمان.

حقوقك

يمكنك طلب تصحيح أو حذف أو تصدير بعض بيانات الحساب عندما يكون ذلك ممكناً تقنياً ومتوافقاً مع الالتزامات القانونية أو الإدارية.

التحديثات

قد نحدث هذه السياسة حسب تطور المنتج أو المتطلبات القانونية أو طرق الدفع. تاريخ السريان: 2026.